Chào mừng bạn đến với DHTBlocker.vn! Dưới đây là các thông tin căn bản về dịch vụ giao hàng của chúng tôi để bạn có thể yên tâm khi mua sắm và nhận hàng:
1. Phương Thức Giao Hàng
Chúng tôi cung cấp các phương thức giao hàng sau:
- Giao Hàng Tiêu Chuẩn: Thời gian giao hàng từ 3-5 ngày làm việc.
- Giao Hàng Nhanh: Thời gian giao hàng từ 1-2 ngày làm việc.
- Giao Nhanh Grabike: Thời gian giao hàng 45-60 phút từ lúc khách hàng liên hệ đặt hàng cho tới lúc nhận hàng
2. Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng
Thời gian xử lý đơn hàng:
- Đơn hàng của bạn sẽ được xử lý trong giờ hành chánh từ 8h-17h.
- Chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng vào cuối tuần và các ngày lễ và các ngày làm việc kế tiếp
3. Chi Phí Giao Hàng
Chi phí giao hàng được tính như sau:
- Giao Hàng Tiêu Chuẩn: Miễn phí cho các đơn hàng trên 500,000 VND. Đối với các đơn hàng dưới 500,000 VND, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng và địa chỉ giao hàng.
- Giao Hàng Nhanh/Grab: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng và địa chỉ giao hàng.
4. Theo Dõi Đơn Hàng
Cách theo dõi đơn hàng:
- Sau khi đơn hàng được gửi đi, bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp Mã Vận đơn của đơn hàng đó.
- Bạn có thể sử dụng mã theo dõi này trên trang web của đơn vị vận chuyển để kiểm tra tình trạng đơn hàng.
5. Chính Sách Giao Hàng
Quy định giao hàng:
- Chúng tôi giao hàng tới tất cả các tỉnh thành trong cả nước.
- Vui lòng cung cấp địa chỉ giao hàng chính xác và số điện thoại liên hệ để chúng tôi có thể giao hàng đúng hẹn.
- Trong trường hợp không thể giao hàng do khách hàng không có mặt tại địa chỉ đã cung cấp, chúng tôi sẽ liên hệ lại để sắp xếp giao hàng lần hai.
6. Chính Sách Đổi Trả
Chính sách đổi trả:
- Nếu sản phẩm bạn nhận được bị lỗi hoặc không đúng với đơn đặt hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ đổi trả.
- Xem chi tiết chính sách đổi trả và hướng dẫn trên trang web của chúng tôi.
7. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về dịch vụ giao hàng, vui lòng liên hệ:
- Email: dhtblocker@gmail.com
- Điện thoại: +84 988 O28 148
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và mua sắm tại DHTBlocker.vn. Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm tuyệt vời và dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn.
